Wir sind die Nummer, die der Mieter hat.
Mieteranfragen laufen bei uns auf und werden bei uns beantwortet. Du hörst nur von uns, wenn wir eine Entscheidung von dir brauchen. Sonst nicht.
23:41 Uhr, der Wasserhahn tropft.
Bestandsaufnahme
Kennst du das?
Vier Situationen aus einem einzigen Haus. Jede davon sollte deine Verwaltung lösen. Keine davon lässt sie.
WE 7 · 3. OG links
Der Wasserhahn tropft. Und dein Handy klingelt.
Ja, das Klischee. Es stimmt trotzdem. Wenn die Verwaltung nicht erreichbar ist, ruft der Mieter irgendwann bei dir an. Und du bist Hausmeister im Feierabend.
WE 7 · 3. OG links
Heute
23:38Anruf verpasst
23:40„Der Wasserhahn tropft.“
23:41Verwaltung nicht erreichbar
MIETER WE 7 klingelt
3 verpasste Anrufe an einem Abend
WE 4 · 1. OG rechts
Die Miete steht still. Der Markt nicht.
Niemand prüft den Mietspiegel. Niemand schreibt das Erhöhungsverlangen. Jeder Monat, in dem nichts passiert, kostet dich Geld, das du nie wiedersiehst.
WE 4 · 1. OG rechts
Ortsübliche Miete
Deine Miete
4.320 €
nicht abgerufen seit 2019
WE 6 · 2. OG rechts
Die Miete kommt nicht. Und niemand fragt nach.
Ein Rückstand ist kein Drama. Zwei sind eins. Der Unterschied liegt darin, ob jemand am vierten Tag zum Hörer greift oder ob du es im Quartalsauszug entdeckst.
WE 6 · 2. OG rechts
03.06.Miete Juni+ 640,00
03.07.Miete Juli+ 640,00
03.08.Miete Augustoffen
03.09.Miete Septemberoffen
Kein Kontakt zum Mieter seit 61 Tagen
1.280 € Rückstand, unbemerkt
WE 1 · EG links
Die Nebenkostenabrechnung, die niemand schreibt.
Zwölf Monate Zeit. Kommt sie zu spät, verlierst du deinen Nachzahlungsanspruch. Nicht als Strafe, sondern einfach so. Eine versäumte Frist ist der teuerste Verwaltungsfehler überhaupt.
WE 1 · EG links
01.01.
0
Tage verbleibend
verfristet
780 € Nachzahlung offen
nicht mehr durchsetzbar
Schnittkante
Ab hier macht das jemand anderes.
Dieselben vier Wohnungen. Dieselbe Woche. Nur ohne dich.
Im Verwaltungspaket enthalten
Vier Situationen, vier feste Zuständigkeiten.
Keine Zusatzpakete, keine Staffelpreise. Das hier ist der Grundumfang für jede Einheit.
Wir prüfen die Miete. Und erhöhen sie.
Wir gleichen deine Miete regelmäßig mit dem örtlichen Mietspiegel ab. Ist Spielraum da, setzen wir die Erhöhung formal sauber um. Du sagst nur Ja.
Seit sechs Jahren unverändert.
Wir sehen den Rückstand am ersten Tag.
Mietkonto heißt bei uns: Zahlungseingang überwachen, Miete an dich weiterleiten und bei Ausbleiben sofort mit dem Mieter sprechen. Bevor daraus ein Fall wird.
Fällig am 3. Nichts eingegangen.
Die Abrechnung geht fristgerecht raus.
Nebenkostenabrechnung erstellen, dem Mieter erklären, Nachzahlung oder Erstattung nachhalten. Inklusive der Begleitung von Reparaturen, wenn doch einmal etwas kaputtgeht.
Frist 31.12., Stand: offen.
Geschäftsführung
Zwei Vermieter, die deinen Ärger aus eigener Erfahrung kennen.
ProNoVa wurde von Menschen gegründet, die selbst seit Jahren vermieten. Deshalb kennen wir den Alltag der Sondereigentumsverwaltung aus der Praxis.